Родителите се борят да получат грижи след кибератака срещу детската болница в Чикаго

Най-голямата детска болница в Чикаго, Ann & Robert H. Lurie Children's, навлезе във втората седмица на понижено обслужване, до момента в който се пробва да се възвърне от хакерска атака.

По-голямата част от обвързваното с интернет съоръжение на болничното заведение, в това число телефони, имейл достъп и електронни здравни досиета, са били офлайн от началото на случая, споделиха от болничното заведение, което го прави доста повече за родителите е мъчно да поддържат връзка с лекарите си. Много назначения и интервенции към момента се съблюдават, споделиха от болничното заведение в понеделник.

„ Има особено място в пъкъла за човек, който нападна детска болница и нарушава медицинските грижи за хиляди почтени деца ”, сподели Дебора Ланд, чиято щерка тийнейджърка е пациент в болничното заведение.

На уеб страницата си болничното заведение сподели: „ Lurie Children's реагира интензивно на въпрос, обвързван с киберсигурността. Ние одобряваме това доста съществено, проверяваме с поддръжката на водещи специалисти и работим в съдействие с правоприлагащите органи. Като част от нашия отговор на този въпрос, ние самодейно изключихме мрежовите системи офлайн, което сега се отразява на нашите телефонни, имейл и електронни системи. “

Говорител на болничното заведение сподели за NBC News посредством текстово известие съобщение, че Lurie Children's изключи системите си офлайн на 31 януари, което значи, че работи със доста понижен потенциал повече от седмица.

Експертите споделят, че случаят е в сходство с офанзива на ransomware. Хакерите на рансъмуер, постоянно ситуирани в Русия, където са в сигурност от изгонване в други страни, постоянно завладяват болнични мрежи и изискват заплащане в криптовалута.

„ Отвън това има всичко отличителни белези на болнични ransomware офанзиви: пациентите се пренасочват към други лечебни заведения, телефонните и компютърните системи са офлайн и личният състав е заставен да извлича медицински досиета на ръка “, сподели Алън Лиска, анализатор в компанията за киберсигурност Recorded Future.

„ Ако е по този начин, това е част от неподходяща наклонност доставчиците на здравни услуги да бъдат все по-често ориентирани от групи за рансъмуер. Само през 2024 година към този момент е имало 24 обществено докладвани офанзиви с рансъмуер против снабдители на здравни услуги “, сподели той.

Ланд сподели, че спирането е провокирало вбесяващи различия. Дъщеря й се нуждае от кръвни проучвания за среща идната седмица. Но цифровата поръчка за взимане на тази кръвна картина е недостъпна, защото системите на Лури не работят и макар многократните позвънявания до центъра за незабавни повиквания на болничното заведение и посещаване в болничното заведение, никой не й е дал поръчка на книжен притежател за кръвната картина.

Дъщеря й е на следено вещество и би трябвало да попълня рецептата си всяка седмица, сподели тя. Тъй като сега пациентите на Lurie нямат достъп до MyChart, известна здравна стратегия, която разрешава на пациентите да изпращат известия до лекарите и лекарите да пишат предписания, Ланд трябваше да се бори да откри различен доктор, който да възобнови рецептата на щерка й.

„ Все още не съумях да се свържа със експерта. В болничното заведение няма телефонен номер, на който да мога да се обадя. Не мога да изпратя имейл. Не мога да употребявам MyChart “, сподели Лури. Тя сподели, че чиновник на болничното заведение й се е обадил от персонален номер, с цел да й каже, че виртуален час е анулиран, само че това означавало, че няма метод да се обади назад и да пренасрочи.

„ Това е цялостна неразбория. Болницата не споделя нищо на никого “, сподели тя.

Говорителят на болничното заведение не отговори на въпроси за прекарванията на Ланд.

Други лица се обърнаха към Фейсбук да разказват личните си битки в мненията към изявленията. „ какво вършиме, когато сте се обадили на прът центъра 3 пъти (3 дни подред) и към момента не сте получили назад позвъняване? “ написа един коментатор. „ Чакаме резултатите от теста от седмица. Така и не получих назад позвъняване. Нямам визия по какъв начин да му оказа помощ. “

Не е ясно по кое време Lurie Childrens ще възобнови цялостната си функционалност.

„ Разпознаваме разочарованието от неналичието изясненост по кое време това ще бъде позволено. Нашето следствие продължава и ние работим непрекъснато, с цел да разгадаем този въпрос, ” заяви болничното заведение на уеб страницата си в понеделник вечерта, най-новата си актуализация.

Въпреки няколко начинания на западното държавно управление против ransomware, казусът продължи да се утежнява. Според компанията за киберсигурност Emsisoft предходната година се следиха повече офанзиви с ransomware против мрежи за опазване на здравето в Съединени американски щати от всеки път. Доклад, оповестен в сряда, откри, че жертвите са платили рекордните 1 милиард $ през 2023 година, закрепвайки това като изключително рентабилен тип киберпрестъпност.

Миналата година болница в Илинойс затвори частично заради финансово напрежение при справяне с ransomware офанзива